《莘安校园隐私政策》
发布时间:2021年9月1日
生效时间:2021年9月1日
武汉莘安科技有限公司及其关联控制方（“莘安科技”“莘安校园”“本公司”或“我们”）非常重视我们用户（“用户”或“您”）的隐私权，深知个人信息对您的重要性，并采取相应保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控，故制定本隐私政策(“本政策”)。
本政策旨在向您说明，在使用我们的产品和服务时，我们如何收集、存储、使用、分享、管理和保护您的用户信息（包括个人信息）以及为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本政策适用于所有莘安科技旗下产品及服务，包括但不限于：莘安科技官网（域名为shenantech.cn）及莘安校园管理平台（域名为admin.shenantech.cn）及莘安校园客户端（包括适配安卓、iOS的莘安校园APP）、莘安校园自有品牌的硬件产品（诸如莘安人脸识别门禁、莘安人脸识别门禁考勤机、莘安人脸识别门禁电话机、莘安人脸识别门禁消费机等）以及将莘安校园部分功能/服务作为第三方服务集成在内的第三方智能硬件、软件或服务。但莘安科技旗下特定产品提供独立隐私政策的除外。
请务必仔细阅读并充分理解本《隐私政策》，请您特别关注：
1、使用加粗与斜体相结合显著标识的内容，表示这些属于您的个人敏感信息或权限信息。
2、使用加粗与下划线相结合显著标识的内容，表示这些内容需要您特别关注或重点注意。
未成年人请在法定监护人陪同下仔细阅读并决定是否接受本政策。一旦您开始使用莘安科技旗下产品及服务，即表示您已经充分理解并同意本政策。如您不同意本政策、请立即停止使用莘安科技旗下产品及服务
以下隐私政策正文将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的信息
二、我们如何使用您的信息
三、信息分享与披露
四、信息安全保障
五、信息访问与控制
六、数据保留与删除
七、未成年人保护
八、信息的跨境传输
九、适用法律
十、本政策的更新
十一、如何联系我们
一、我们如何收集您的信息及自启动说明
1、您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形
在您使用莘安校园App及相关服务时，您理解并同意，我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全，以及符合国家法律法规及相关监管的要求。
（1） 注册登录
您使用我们的产品和服务时，需要注册/登录莘安校园，我们将根据您的注册方式，收集以下信息：
手机号码 ，是您选择使用手机号码注册/登录或您将手机号码提供给学校由学校帮忙添加录入时，主动向我们提供的个人信息，作为识别您身份的信息。同时我们将通过发送短信的方式告知并验证您的身份是否有效。您可根据收到的短信密码进行登录使用我们的产品。
您了解也同意，您提供的手机号码可以被您孩子学校的老师通过莘安校园查看，作为与您联系的方式。如果您不提供这些信息，则您将无法注册/登录莘安校园产品，无法正常使用莘安校园的所有相关功能。
（2）人脸录入
如果您的小孩在使用亲情电话和人脸识别门禁设备，则需先上传您的小孩的 人脸照片 ，小孩在学校使用亲情话机或人脸识别门禁设备时，通过AI人脸识别技术，将您孩子的照片与已录入的人脸照片进行比对，从而确认小孩的身份，如果您拒绝上传，您的小孩将无法使用亲情话机和人脸识别门禁考勤功能。我们收集您上传的小孩人脸照片，除人脸识别外我们不会用于其他目的。
（3）私信
您可以在私信模块进入IM聊天功能，与老师沟通，您发送的消息将被您发送的对方或多方所查看；
您如果通过私信使用拍照功能时，我们需要申请调用您的 相机权限 ，如果您拒绝调用，将无法使用信息功能中的拍摄照片功能。
您如果通过私信使用发送照片功能时，我们需要申请调用您的 相册权限（iOS系统）/存储权限（Android系统） ，如果您拒绝调用，将无法使用私信发送照片的功能。
（4）亲情电话
您可以为您的小孩设置五个亲情号码及其亲属关系。您的小孩可以在学校使用亲情电话机拨打您设置的 手机号码 ，您设置的手机号码信息，用于孩子或孩子学校的老师使用，除实现本政策所述的莘安校园软件服务目的外我们不会将这些信息用于其他商业目的或共享给第三方
您的小孩在学校使用亲情电话机的视频通话功能时，我们需要申请调用您的 相机权限和录音权限 ，如果您拒绝调用，将无法使用亲情电话中的视频通话功能。
（5）付费功能
您可以通过缴费模块缴费购买开通付费服务：
您如果通过缴费模块支付服务费用时，我们需要收集您的 支付宝、微信的支付账号信息 ，以便顺利完成支付功能、查看缴费记录。如果您拒绝提供，将无法在线开通付费服务，但不会影响您正常使用其它功能。
（6）自启动或关联启动说明
在您使用我们APP后并退出时，为避免无法收到及时的重要消息，如学校通知、进出校门考勤通知等，在您同意本隐私协议后，APP在退出后，可能会执行 自启动或关联启动 ，及时向您传递重要消息。如需取消，请在手机设置-权限设置-自启动中，关闭即可。
2、您在使用服务过程中产生的信息
您使用我们提供的服务时，我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息：
（1）设备信息
当您使用我们的服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全。我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的 设备相关信息(包括设备型号、设备名称、移动运营商、操作系统版本、ROM信息、设备设置、唯一设备标识符、硬件设备序列号、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、系统参数、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS地理位置以及WLAN接入点、WIFI状态和基站等传感器信息)、设备唯一标识码(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI)、设备CPU/ABI型号 。
（2）网络信息
当您在连网状态下使用我们的产品或服务时，我们收集您所使用的 网络类型 ，目的是为了解您使用服务的用户场景。
（3）日志信息
当您使用我们的产品或服务时，我们将会自动收集您对我们的产品或服务的详细使用情况，作为日志信息保存。这些信息包括：(1)关于您的 使用时间与使用频率 的细节；(2) 设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区等 ；（3） 互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据 。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务，并非用于识别任何特定的个人。
（4）元数据
元数据通常是与用户内容相关联的技术数据，简而言之，它是描述数据的数据。例如，它可以描述图片（或同类文件）中包含的地理位置信息及文件创建时间，图片中包含的粗略人物特征和图片中包含的内容。我们会收集到您通过我们的服务分享的内容所包含的元数据，例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。正常情况下，这些元数据无法用于识别任何特定的个人。这些元数据是为了改进服务目的，并非用于识别任何特定的个人。
二、我们如何使用您的信息
收集用户信息和个人信息的目的在于更好地向您提供我们的产品和服务质量，并且保证我们遵守法律。在“我们可能收集的信息”章节基础上，我们将您的用户信息与个人信息用于下列目的：
一、产品服务。 提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的我们的服务，包括客户支持，以及通过设备或产品提供的其他服务。
二、统计分析。 分析和开发与我们产品及我们的服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品和服务。
三、创建您的账号信息。 在通过我们的产品或服务创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。
四、方便您使用社区平台。 与社区平台有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户互动、发布信息。
五、提供基于位置和行为的服务。 在使用我们的服务时，我们或第三方服务供应商可能会使用位置信息以为您提供正确版本的服务，并且提供准确的位置，以获得尽可能好的用户体验。
六、改善用户体验。 分析用户如何使用我们产品和服务的数据，使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，以改善用户体验。
七、验证用户身份。 账号登录时短信验证，确保未经授权的人员无法登录；依法进行用户实名认证，以符合法律要求。
八、收集用户反馈。 您的反馈意见对帮助我们改进服务而言极为珍贵。为了跟踪您的反馈，我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。
九、其他。 储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。
十、账号注销。 莘安校园账号可在APP中申请注销（【我的】->【设置】->【账号与安全】->【注销】），也可通过联系当地服务商或拨打客服热线18086063667的方式进行注销，服务商联系方式请查看App【我的】->【联系我们】。当我们收到您的注销账号请求后，我们将在24小时内完成注销操作。一旦注销账号，将视同您自动放弃已有的全部权益，无法使用我们提供的全线产品与服务。
三、信息分享与披露
我们不会与莘安校园服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
一、为了维护国家安全和重大公共利益；
二、为保护他人的人身或财产安全；
三、为防止或解决网络欺诈；
四、维护我们的合法权益；
五、根据法律、法规的规定，或遵从政府部门、司法机关的要求；通常前述要求都是为了保护网络安全和保护我们、我们的用户和第三方的权利、财产和安全；
六、莘安校园接入第三方SDK目录：
为保障莘安校园App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。 请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。
第三方SDK列表如下：
1.微信
使用目的：帮助用户在应用内使用微信支付，完成订单支付
收集数据类型：WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符
官方说明：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Access_Guide/Android.html
2.支付宝
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付，完成订单支付
收集数据类型：WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符
隐私政策：https://docs.open.alipay.com/54
4.阿里云移动推送
使用目的：推送，用于创建内部用户编号以帮助平台更准确的推送信息，避免重复投递消息，对用户造成影响
收集数据类型：设备信息、网络信息
官方说明：https://help.aliyun.com/product/30047.html
5.华为推送
使用目的：推送
收集数据类型：用户ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址、AAID（应用匿名标识）、应用Token、Topic订阅关系、消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录、缓存消息内容、用户的标识符HMS
Core openId
隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
6.OPPO推送
使用目的：推送
收集数据类型：IMEI、文件读写、任务信息
隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196
7.小米推送
使用目的：推送
收集数据类型：设备型号、网络类型、设备存储、设备运行进程信息、应用版本、SDK版本，以及您国家或地区的设置会帮助我们为您提供更好的推送服务和体验，同时，我们会使用您的设置信息，包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息，来为您提供服务。我们还会收集使用推送服务的应用信息（包名、版本号、应用名称、首次安装时间、上次完成更新的时间），以确保您在卸载应用后不会再接收到和该应用相关的通知。
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
8.vivo推送
使用目的：推送
收集数据类型：IMEI、文件读写
隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/233
9.腾讯云即时通信IM
使用目的：实现单聊、发送文字、图片、语音、音视频通话等聊天内容
收集数据类型：设备标识信息
隐私政策：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
10.Bugly SDK
使用目的：APP异常上报，让我们工程师能及时发现APP程序问题并修复。
收集数据类型：设备信息
隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
四、信息安全保障
我们使用合理措施，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解（在互联网行业）即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
五、信息访问与控制
我们将采取一切合理适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障您的账号安全。
六、数据保留与删除
如果您希望撤销同意收集、使用披露我们收集的您的个人信息，您可以通过点击【我的-设置-账号与安全-撤回同意隐私政策】进行撤回同意操作。您也根据本政策尾部的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电话后在合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此之后不再收集、使用、披露您的个人信息。请注意，您撤销同意后，可能会影响您使用某些我们的服务。
如果您希望注销莘安校园的服务，您可以通过点击【我的-设置-账号与安全-注销服务】进行注销操作。您也根据本政策尾部的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电话后在合理时间内处理您的注销请求。注销服务将删除您在莘安校园的所有数据和权限，请您谨慎操作。
七、未成年人保护
我们重视未成年人的信息保护，如您未未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人的同意的前提下使用我们的产品或服务或者向我们提供个人信息或用户信息。在您注册并使用我们的产品或服务时，我们认为您已经得到了您的监护人的同意向我们提供您的个人信息以及允许我们收集您的个人信息。我们将根据国家法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。关于我们如何收集和处理儿童个人信息，请您详见《儿童隐私协议》。
八、信息的跨境传输
原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外使用我们的产品及服务产生的个人信息，您同意回传存储在中华人民共和国境内的服务器上，否则您无法使用我们的产品或服务。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内同等的保护。
九、适用法律
本政策，包括但不限于本政策的订立、效力、解释、履行和争议解决，均应适用中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区与澳门特别行政区法律）。我们并未表示或者保证本政策符合任何司法管辖区的隐私权法律，因此，您不应当按照该等法律来解释本政策。
十、本政策的更新
您理解并同意：我们根据法律法规或者我们的商业决策相应更新本政策，您愿意受修订后政策的约束。如果涉及本政策重大变更，在必要时我们将以公告或者信息推送方式做出。
十一、如何联系我们
如果你对本个人信息保护政策有任何疑问，请你通过以下方式与我们联系：
客服热线
海南省：15002789300
湖北省：18602744300
武汉市：18086063667
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公安县：13986722829
信息保护负责人联系电话：15802765152
我们会及时解决你的问题。
当你因为本政策的实施与莘安校园产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，双方有权依照用户协议向有管辖权的法院提起诉讼。